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國產(chǎn)首艘大型郵輪“愛達·魔都號”首航歸來
來源:中國船舶集團     日期:2024-01-08    字體:【大】【中】【小】

  1月7日上午,身系“敦煌飛天彩帶”的國產(chǎn)首艘大型郵輪“愛達·魔都號”安全靠泊上海吳淞口國際郵輪港,來自16個國家和地區(qū)的3000多名首航游客,面帶微笑,井然有序地下船,標志著這艘中國制造的大郵輪順利完成了具有里程碑意義的商業(yè)首航,圓滿凱旋。

  1月1日下午
  “愛達·魔都號”啟航,執(zhí)行上海至韓國濟州(西歸浦)、日本長崎和福岡為期七天六晚、航程達1119海里的首航旅程。

  1月2日中午
  “愛達·魔都號”平穩(wěn)地停泊于此次航行的第一個目的港——韓國濟州島西歸浦江亭港。

  1月4日中午
  “愛達·魔都號”抵達日本長崎港。

  1月5日上午
  “愛達·魔都號”??咳毡靖邸?/p>

  熱烈歡迎

  韓國濟州和日本長崎、福岡的當?shù)卣畬Α皭圻_·魔都號”的首航十分重視,并給予了特殊的禮遇。醒目的歡迎橫幅、歡快的迎賓場面、特別的煙花秀、隆重的歡送儀式。

  同時,也引起了當?shù)孛襟w和公眾的高度關(guān)注,出現(xiàn)了競相采訪報道、紛紛打卡留念的盛況。可以說,“愛達·魔都號”的這次韓日成功首秀,既傳遞了中國郵輪運營復(fù)蘇的強烈信號,也展示了中國船舶工業(yè)快速發(fā)展的嶄新形象,意義非凡。

  高度關(guān)注

  為了讓首航游客玩得開心、盡心和舒心,中國船舶集團旗下中船郵輪科技發(fā)展有限公司、愛達郵輪有限公司和“愛達·魔都號”管理團隊高度重視,派出了陣容豪華的保障團隊,多次與負責此次郵輪游的旅行社進行溝通交流,全面研判可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施。同時為了滿足不同游客的不同需求,特別制定了多條游覽線路供選擇。包括樂心、人文、民俗和游園之旅,自然、風情、漫游和休閑經(jīng)典,及自主團和自由行等線路安排,得到了大家的熱烈響應(yīng)和良好反饋。

  為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量,營運團隊每天都連夜復(fù)盤,對組織協(xié)調(diào)和游客反饋進行仔細分析,對次日下船流程、游程安排等做出具體的完善改進的措施和方案,竭盡全力讓游客玩得開心、盡心和舒心。

  當每天陸上旅游完畢游客回船過程中,船上娛樂團隊在船下會特別演唱《相親相愛》歌曲,以載歌載舞的形式,熱情迎接他們“回家”,并提供熱紅茶和咖啡,讓游客在暖洋洋的場景中忘卻了旅途的疲勞,切身感覺到我們是一艘船上相親相愛的一家人。這就是“愛達·魔都號”所倡導(dǎo)和呈現(xiàn)的中國郵輪文化。

  在餐飲方面郵輪運營方則做足了功課,推出了一系列既符合國際郵輪公司標準的西式點餐、套餐組合,又符合中國人口味和飲食習慣的自助餐食,且每天都有新菜譜呈現(xiàn),讓游客不僅玩好更要吃好。

  在船上娛樂活動的策劃安排上,更是獨具匠心。新年歡迎派對、近景魔術(shù)快閃、中國民樂大賞、今夜百樂門、中國舞欣賞、繽紛愛達派對、月下廣場舞、東游奇遇派對、古典音樂會等項目每天出新。而且還特別邀請中國臺灣著名魔術(shù)師簡銘宣表演《幻術(shù)秀》、中國知名演員房鶴迪和王展奇表演《相聲專場》以及開心麻花的特別演出,受到游客們的熱烈歡迎,時常出現(xiàn)爆棚現(xiàn)象。尤其是1月6日,也就是這次首航的最后一晚,“愛達·魔都號”特別策劃呈現(xiàn)了一臺《魔都Magic City》歌舞秀,臺上臺下熱情互動,現(xiàn)場氣氛異常熱烈,將此次具有特殊意義的首航推向了高潮。

  尤其值得一提的是,“愛達·魔都號”還特別推出了由敦煌研究院專家主講的《文化瑰寶 敦煌石窟》《敦煌石窟藝術(shù)》《念念敦煌:數(shù)字敦煌走進愛達郵輪藝術(shù)導(dǎo)覽》《從敦煌石窟管窺古代衣冠服飾》等敦煌系列專題講座,出現(xiàn)了一座難求的情形。專家聚焦敦煌石窟,深入淺出地介紹它的藝術(shù)特點和價值,并引導(dǎo)客人進一步關(guān)注這一寶貴的文化遺產(chǎn),為游客們帶來了一場別開生面的“海上文化之旅”。

  這次講座是“愛達·魔都號”傳統(tǒng)文化研學(xué)系列產(chǎn)品的首發(fā),后續(xù)還將持續(xù)推進與敦煌研究院等國內(nèi)知名文化研究院所、博物館的合作,邀請更多的專家學(xué)者上郵輪舉辦專題講座和文化交流活動,為來自全球各地的游客營造更多別具東方韻味的郵輪文化體驗,傳遞中國文化,講好中國故事,打造“愛達·魔都號”獨特的文化品牌。

  “愛達·魔都號”七天六晚的首航旅程已畫上了圓滿的句號。來自30多個國家和地區(qū)的近1300名船員為此付出了艱辛的努力和汗水,贏得了游客們的肯定和掌聲。中船郵輪、愛達郵輪和“愛達·魔都號”管理團隊始終以游客為中心,及時總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)完善進步,彰顯了中國郵輪團隊精誠團結(jié),創(chuàng)新精進的信心和勇氣。全體游客的傾情參與以及對國產(chǎn)首艘大型郵輪的由衷熱愛,成就了“愛達·魔都號”的首航之旅。正如一位游客所言:“不到長城非好漢,不坐中國大郵輪真遺憾”,說出了大多數(shù)游客的心聲。

  “愛達·魔都號”的首航,對國際化的運營管理體系、大型郵輪管理團隊的執(zhí)行能力、船上和岸上游客的服務(wù)保障機制,以及品牌塑造等進行了全面檢驗,積累了經(jīng)驗,樹立了信心。




| 特約記者:何寶新
| 通訊員:郝雪迎
| 責   編:高紅梅
| 校   對:方   浩

| 審   核:項   麗/甘豐錄